Direkter Kontakt
Eine Frage, ein Problem oder ein Fehler in der App? Schreib uns — wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.
s2g@tausend.netHäufige Fragen
Wie erstelle ich einen Trip und lade meine Crew ein?
Tippe auf der Startseite auf „Neuer Trip“, gib einen Namen ein und bestätige mit „Erstellen“. Du erhältst einen 6-stelligen Beitritts-Code und einen Einladungslink — teile beides mit deiner Crew über eine beliebige Nachrichten-App.
Wie trete ich einem Trip bei?
Öffne den Einladungslink — er startet die App direkt im Trip. Alternativ gibst du den 6-stelligen Code auf der Startseite unter „Beitrittscode eingeben“ ein und tippst auf „Beitreten“.
Warum sehe ich Crew-Mitglieder nicht auf der Karte?
Jedes Mitglied muss im selben aktiven Trip sein, die App geöffnet oder im Hintergrund haben, die Standort-Berechtigung erteilt haben und online sein. In Funklöchern zeigt die Karte die zuletzt bekannte Position.
Der Push-to-Talk-Funk funktioniert nicht.
Prüfe in den iOS-Einstellungen unter S2G, ob die Mikrofon-Berechtigung erteilt ist. Funk benötigt außerdem eine aktive Internetverbindung.
Verbraucht S2G viel Akku?
Standort-Tracking kostet Energie. S2G passt die Aktualisierungsrate an Tempo und Akkustand an. Auf längeren Fahrten empfiehlt sich ein Ladekabel. Außerhalb eines aktiven Trips sendet die App keinen Standort.
Was kostet S2G?
Du kannst 3 Trips kostenlos starten. Danach: ein einzelner Trip für 1,99 € oder S2G Pro für 4,99 €/Monat mit unbegrenzten Trips. Einem Trip beitreten ist immer kostenlos.
Wie lösche ich meine Daten?
Verlasse alle Trips und deinstalliere die App — damit werden deine Daten gelöscht. Du kannst eine Löschung auch per E-Mail anfordern. Einzelheiten in der Datenschutzerklärung.